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Clasificar un WhatsApp y responder solo el horario

El modelo elige una etiqueta de una lista. El horario sale de una celda fija. El resto se va a una persona.

• Media
• ~55 min
• Make
• n8n
• 🛎️Servicios

Guía informativa. Probá antes de usar en producción. Ver términos.

Un negocio con WhatsApp Business Cloud y un horario que cabe en una frase.

Problema

Muchos mensajes preguntan el horario, y el resto necesita a alguien del local.

Cómo se conecta

• WhatsApp Business CloudApp nativa

  Trigger de entrada y, solo para la etiqueta horario, mensaje de sesión dentro de las 24 horas.

• OpenAIApp nativa

  Clasifica en etiquetas que vos definís. No redacta el horario.

• Google SheetsApp nativa

  Tiene el texto del horario y el registro del mensaje.

• TelegramApp nativa

  Avisa al equipo cuando la etiqueta no es horario.

Pasos

1. 1

   Escribí las etiquetas y el horario

   En la hoja: una celda con el horario textual y la lista horario, precio, stock, humano. El modelo solo puede devolver una de esas palabras.

2. 2

   Recibí el mensaje

   Trigger de WhatsApp en Make o en n8n. Guardá teléfono y texto.

3. 3

   Clasificá

   Pedile a OpenAI la etiqueta y nada más. Si devuelve otra cosa, tratá el mensaje como "humano".

4. 4

   Respondé o derivá

   Si la etiqueta es horario y el cliente escribió recién, mandá el texto de la celda con Send a Message. No dejes que el modelo reescriba el horario. Cualquier otra etiqueta manda un Telegram al equipo y deja la fila en "pendiente".

Tiempo

Para armarla calculamos alrededor de 55 minutos de quien escribe la receta. No es un promedio medido.

Saca de en medio la pregunta del horario. Lo demás sigue siendo manual, a propósito.

Costo

OpenAI, WhatsApp y Make o n8n. Telegram para el aviso interno.

Fuentes

• Nodo WhatsApp de n8nCopiar
• Módulos de WhatsApp en MakeCopiar
• Nodo OpenAI de n8nCopiar
• Nodo Google Sheets de n8nCopiar
• Nodo Telegram de n8nCopiar
• Precios de la API de WhatsAppCopiar